REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „RINGER.PL”
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin (zwany dalej: Regulaminem) określa zasady zawierania
i wykonywania umów sprzedaży w sklepie internetowym “ringer.pl” (zwany dalej:
Sklepem) prowadzonym przez Ringer Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka
komandytowa z siedzibą w Kawnice, ul. Pogodna 6, 62-590 Golina, KRS: 0000709924,
NIP: 6653011532, REGON: 369019982 (zwanym dalej: Sprzedającym).
2. Adresem elektronicznym wykorzystywanym do świadczenia usług przez Sklep jest:
biuro@ringer.pl
3. Ze Sklepu można korzystać za pośrednictwem strony internetowej www.ringer.pl/sklepringer zwanej dalej: (Stroną Internetową).
4. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z kupującym.
5. Zawarcie umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu wymaga uprzedniej akceptacji
Regulaminu.
6. Informacje znajdujące się na Stronie Internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu
Kodeksu Cywilnego lecz są zaproszeniem do złożenia przez kupującego oferty zakupu
(zwanej dalej: Zamówieniem).
7. Umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu mogą zawrzeć wyłącznie pełnoletnie
osoby fizyczne będące konsumentami (koszt transportu zwracanego towaru ponosi
kupujący) a także pełnoletnie osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą
dokonujące czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
lub zawodową, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości
prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną przy czym osoby działające w
imieniu i na rzecz osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nie posiadających
osobowości prawnej poczytuje się jako jednostki należycie umocowane do działania w
imieniu ww. podmiotów.
8. Sprzedający zastrzega, iż towar używany może posiadać naturalne ślady użytkowania,
§ 2 REJESTRACJA
1. Zamówienie może zostać złożone zarówno przez kupującego zarejestrowanego jak
i przez kupującego niezarejestrowanego w Sklepie. W przypadku dokonywania
Zamówienia przez kupującego niezarejestrowanego w Sklepie konieczne jest podanie
informacji, o których mowa w ust. 3.
2. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i nieodpłatna.
3. W celu dokonania rejestracji konta wymagane jest podanie danych oznaczonych
w formularzu rejestracyjnym jako obligatoryjne. Podanie danych oznaczonych jako
nieobligatoryjne jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania rejestracji.
4. Po uzupełnieniu oraz wysłaniu formularza rejestracyjnego, kupujący otrzyma na
wskazany przez siebie adres email potwierdzenie rejestracji.
5. Celem dokonania aktywacji konta niezbędne jest potwierdzenie rejestracji zgodnie
informacjami podanymi w emailu, o którym mowa w ust. 4.
6. Sprzedający zastrzega sobie możliwość zawieszenia konta zarejestrowanego
kupującego w przypadku nieprzestrzegania postanowień regulaminu. Kupujący może
odwołać się od zawieszenia konta. Odwołanie należy kierować na adres Sprzedającego
wskazany w § 1 ust. 1 lub adres elektroniczny wskazany w § 1 ust. 2.
7. Sprzedający ustosunkuje się do odwołania opisanego w ust. 6 w terminie 30 dni od dnia
jego otrzymania.
§ 3 ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia w Sklepie dokonuje się poprzez dostępny na Stronie Internetowej
formularz zamówienia (zwany dalej: Formularzem), w którym oznaczyć należy
kupowany towar, jego ilość, preferowaną formę płatności oraz sposób i miejsce dostawy
towaru.
2. Celem złożenia Zamówienia oraz jego dalszej realizacji, kupujący niezarejestrowany
w Sklepie, zobowiązany jest do podania w Formularzu, oprócz danych wskazanych
w ust. 1, następujących danych:
a) imię
b) nazwisko
c) nazwa firmy
d) adres
e) NIP
f) numer telefonu
g) adres e-mail
h) adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż wskazany powyżej
3. Sprzedający potwierdza przyjęcie Zamówienia emailem.
4. Moment potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego stanowi moment
zawarcia umowy sprzedaży.
5. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem
przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14
dni. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta nie obowiązuje w sytuacjach
wskazanych w art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami (art. 106b ust.5 ustawy o podatku od towarów
i usług (Dz.U. z 2019 r. poz. 1520), który wszedł w życie 1 stycznia 2020), nie możemy
wystawić faktury na firmę do dokumentu, na którym nie podano NIP.
§ 4 PŁATNOŚCI
1. Kupujący może wybrać jedną z metod płatności wskazaną przez Sprzedającego
w Formularzu tj.
a) płatność przelewem tradycyjnym
b) płatność gotówką/kartą przy odbiorze osobistym
c) Apple Pay
d) Google Pay
e) BLIK
f) płatność kartą
g) szybki przelew online Open Banking
h) szybki przelew online PBL
2. Warunkiem wysłania towaru przez Sprzedającego jest uiszczenie całości ceny za towar
wraz z kosztami dostawy.
3. W przypadku braku zaksięgowania zapłaty na koncie Sprzedającego w terminie 3 dni
od momentu złożenia zamówienia, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia
od umowy sprzedaży.
4. Do pokrycia kosztów dostawy towaru zobowiązany jest kupujący, za wyjątkiem
sytuacji, w których strony w wyniku indywidualnych uzgodnień dokonają odmiennych
ustaleń.
5. Ceny podane w Sklepie są cenami netto oraz nie uwzględniają kosztów wysyłki towaru.
Do podanych cen na fakturze doliczony zostanie podatek VAT w stawce obowiązującej
na dzień wystawienia faktury.
6. Koszty wysyłki towaru ustala każdorazowo Sprzedający na co kupujący wyraża zgodę.
7. O zaksięgowaniu należności i wysyłce towaru Sprzedający ma możliwość
poinformowania kupującego wiadomością email.
8. Fakturę VAT uwzględniającą cenę towaru i koszty wysyłki Sprzedający przesyła
kupującemu emailem lub pocztą na adres Kupującego wskazany w Formularzu.
§ 5 DOSTAWA
1. Zamówione przez Kupującego towary dostarczane są w jeden z następujących
sposobów:
a) Przesyłką kurierską lub spedycyjną, (w ramach opłaty za transport, Kupującemu
przysługuje wyłącznie jedna próba doręczenia przesyłki. W przypadku zawinionego
przez Kupującego braku odbioru przesyłki, w tym nieprzyjęcia, nieobecności
Kupującego na miejscu rozładunku, podania przez Kupującego błędnego adresu
dostawy, bądź błędnego kontaktu telefonicznego do osoby odpowiedzialnej za odbiór
towaru uniemożliwiające firmie transportowej skontaktowanie się z osobą
upoważnioną do odbioru, Kupujący ponosi koszty każdej kolejnej próby doręczenia
przesyłki, wycenianej indywidualnie przez Sprzedającego)
b) Poprzez odbiór osobisty z magazynu w siedzibie Sprzedającego: Kawnice,
ul. Pogodna 6, 62-590 Golina (po wcześniejszym uzgodnieniu terminu ze
Sprzedającym, jednak nie później niż 7 dni od dnia złożenia Zamówienia)
2. W przypadku wyboru sposobu dostawy ustalonego zgodnie z ust. 1 lit. a) Sprzedający
zobowiązany jest do wysłania towaru w terminie do 21 dni od dnia zaksięgowania
należności.
3. W przypadku niedostępności całości bądź części towaru Sprzedający niezwłocznie
informuje o tym fakcie kupującego wskazując jednocześnie stan zamówienia oraz
oczekiwany czas jego realizacji. Kupujący ma w takiej sytuacji możliwość dokonania
wyboru jednego z następujących sposobów realizacji zamówienia:
a) częściowe wykonanie zamówienia przez Sprzedającego (przy czym Kupujący ponosi
koszty wszystkich dodatkowych transportów)
b) całościowe wykonanie zamówienia przez Sprzedającego z wydłużonym, indywidualnie
ustalonym czasem oczekiwania na towar,
c) rezygnacja z Zamówienia w całości.
4. Osoba dokonująca osobistego odbioru towaru w imieniu kupującego powinna okazać
dokument tożsamości ze zdjęciem oraz przekazać upoważnienie w formie pisemnej do
obioru towaru podpisane przez kupującego, a w przypadku gdy kupującym jest osoba
prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej podpisane
przez osoby uprawnione do jej reprezentacji wraz z odpisem z Krajowego Rejestru
Sądowego. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy wydania towaru
w przypadku niespełnienia obowiązku wskazanego w zdaniu pierwszym.
5. Sprzedający zastrzega, że w sytuacji o której mowa w ust. 1 lit. b) lub c), w przypadku
nieodebrania towaru przez Kupującego w umówionym terminie, Sprzedający ma prawo
do odstąpienia od umowy sprzedaży.
6. Sprzedający na życzenie kupującego udostępnia numery listów przewozowych
dotyczące zamówionych przez kupującego towarów.
§ 6 REKLAMACJE
1. Odpowiedzialność Sprzedawcy
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. –
Kodeksu cywilnego.
W przypadku Kupujących będących przedsiębiorcami, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu
rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru zostaje wyłączona, chyba że Kupujący jest tzw.
przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Niezależnie od powyższego, uprawnienia z tytułu gwarancji producenta, jeśli została udzielona,
pozostają bez zmian.
Ringer nie ponosi odpowiedzialności z tytułu gwarancji w przypadku sprzedaży towarów
lakierowanych, malowanych za niedomalowania, nacięcia, rysy lub zadrapania itd.
sprzedawanego towaru.
2. Zgłaszanie reklamacji
Reklamacje dotyczące towarów można zgłaszać:
a) drogą mailową na adres: biuro@ringer.pl
b) pisemnie na adres: Kawnice, ul. Pogodna 6, 62-590 Golina
W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji, prosimy o wskazanie w treści reklamacji:
a) imienia i nazwiska lub nazwy Kupującego,
b) adresu e-mail i numeru telefonu,
c) numeru zamówienia,
d) opisu wady i daty jej stwierdzenia,
e) żądania reklamacyjnego (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
3. Termin rozpatrzenia reklamacji
Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od
dnia otrzymania zgłoszenia. O decyzji poinformujemy Cię drogą mailową lub telefonicznie.
§ 7 ZWROTY
Zgodnie z przepisami, każdy konsument dokonujący zakupu na naszej stronie ma prawo
odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu:
• Produkty muszą być nowe, nieużywane, w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy),
nieuszkodzone i kompletne.
W przypadku gdy Kupujący dokona zwrotu produktów używanych, uszkodzonych,
niekompletnych lub zapakowanych w nieoryginalne opakowanie (jeśli dotyczy),
Kupujący zobowiązany jest do osobistego odbioru towaru z magazynu sprzedawcy.
Alternatywnie, Sprzedający może odesłać towar na koszt Kupującego, pod warunkiem
wcześniejszego opłacenia kosztów ponownego transportu. Zasada ta dotyczy zwrotów
dokonanych w sposób niezgodny z warunkami akceptowanymi przez Sprzedającego.
• Jeśli zakupiony produkt pochodzi z zestawu, należy zwrócić cały zestaw – zwrot
pojedynczych elementów zestawu nie będzie akceptowany.
• Koszt odesłania zwróconego towaru pokrywa klient (z wyjątkiem sytuacji, w której
towar jest wadliwy).
Jak dokonać zwrotu:
• Złóż oświadczenie o odstąpieniu od umowy FORMULARZ ZWROTU.
• Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od
umowy poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@ringer.pl
• Wyślij towar na nasz adres zwrotu w ciągu 14 dni od zgłoszenia chęci zwrotu.
• Po otrzymaniu zwróconego towaru, niezwłocznie dokonamy zwrotu płatności.
Wyjątki:
Przedsiębiorcy, którzy dokonali zakupu na firmę, nie mają prawa do zwrotu, z wyjątkiem tzw.
przedsiębiorców na prawach konsumentów, którzy zgłosili odstąpienie od umowy
w odpowiednim terminie.
Zwrotowi podlega tylko towar spełniający powyższe warunki.
§ 8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Kupujący będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą dokonując
rejestracji w Sklepie oraz kupujący niezarejestrowany w Sklepie składający
Zamówienie podają jedynie jawne dane i informacje udostępniane przez Centralną
Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej.
2. Administratorem danych osobowych jest: Ringer Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Kawnice, ul. Pogodna 6, 62-590
Golina, KRS: 0000709924 NIP: 6653011532 REGON: 369019982.
3. Dane osobowe przekazywane nam przez Klientów przetwarzamy w sposób zgodny
z zakresem udzielonego przez Klientów zezwolenia oraz wymogami prawa,
w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 25 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), szczegółowe
regulacje znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności”. Dane osobowe Klientów
przechowujemy na serwerach zapewniających ich pełne bezpieczeństwo. Dostęp do
bazy danych posiadają jedynie uprawnieni pracownicy Sklepu.
4. Każdy Klient, który przekazał nam swoje dane osobowe ma pełną możliwość dostępu
do swoich danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub też żądania usunięcia. Sklep
nie sprzedaje ani nie użycza zgromadzonych danych osobowych Klientów osobom
trzecim, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Klienta albo na żądanie
uprawnionych na podstawie prawa organów państwa w związku z toczącymi się
postępowaniami.
5. Sklep przekazuje dane swoich klientów jedynie w stopniu niezbędnym do realizacji
zamówienia, tylko i wyłącznie podmiotom gospodarczym, które pośredniczą przy
transakcji, np. firmie kurierskiej w celu dostawy zamówienia.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na Stronie
Internetowej (w szczególności zdjęć i opisów towaru) bez zgody Sprzedającego
wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.
3. Wszelkie spory wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy
sprzedaży będą oddawane pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla
siedziby Sprzedającego.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień regulaminu przy czym do
umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie zmian zastosowanie ma
regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.
5. Informację o każdej zmianie regulaminu Sprzedający zamieści na Stronie Internetowej
w zakładce „Regulamin”.
Regulamin obowiązuje od 30.10.2025 r.
Regulamin promocji „Black November -5% na cały asortyment”
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady udziału w promocji pod nazwą
„Black November -5% na cały asortyment” („Promocja”).
2. Organizatorem Promocji jest Ringer Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Spółka komandytowa, Kawnice, ul. Pogodna 6, 62-590 Golina, KRS: 0000709924, NIP:
6653011532, REGON: 369019982, zwany dalej „Organizatorem”.
3. Promocja prowadzona jest za pośrednictwem sklepu internetowego Organizatora
dostępnego pod adresem www.ringer.pl/sklep-ringer, a także w sprzedaży bezpośredniej.
4. Promocja trwa w okresie od 1 listopada 2025 r. do 28 listopada 2025 r. lub do
wyczerpania zapasów.
§2. Zasady Promocji
1. W ramach Promocji Klientowi przysługuje rabat w wysokości 5% na cały asortyment
oferowany przez Organizatora.
2. Warunkiem skorzystania z Promocji jest dokonanie zakupu o wartości co najmniej
500 zł netto (pięćset złotych netto).
3. Promocja obowiązuje zarówno w sklepie internetowym, jak i przy zakupach
bezpośrednich (telefonicznych, mailowych lub osobistych).
4. W przypadku zakupów dokonywanych poprzez sklep internetowy, Klient musi wpisać
kod promocyjny „BLACK” w odpowiednim polu podczas finalizacji zamówienia. Brak
wpisania kodu skutkuje brakiem naliczenia rabatu.
5. Rabat zostanie naliczony automatycznie po spełnieniu warunków Promocji.
§3. Ograniczenia i wyłączenia
1. Promocja nie łączy się z innymi promocjami, rabatami, kodami zniżkowymi ani
programami lojalnościowymi Organizatora.
2. Promocja nie obejmuje kosztów dostawy ani usług dodatkowych.
3. Promocja nie dotyczy zamówień złożonych przed rozpoczęciem lub po zakończeniu
okresu jej obowiązywania.
4. Rabat nie może być wymieniony na ekwiwalent pieniężny ani przeniesiony na inną
osobę.
§4. Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Promocji mogą być
zgłaszane pisemnie na adres siedziby Organizatora lub na adres e-mail: biuro@ringer.pl
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
§5. Postanowienia końcowe
1. Udział w Promocji jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu lub wcześniejszego
zakończenia Promocji, o czym poinformuje na stronie internetowej sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają
odpowiednie przepisy prawa polskiego.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.
